Программы 1С

Безопасность и конфиденциальность — основа нашей репутации. Мы обязательно подписываем с каждым клиентом соглашение о неразглашении коммерческой тайны, которое накладывает на нас юридическую ответственность. Все пароли и доступы хранятся в специальной зашифрованной системе, доступ к которой строго регламентирован внутри нашей компании.

Кроме того, мы в первую очередь настраиваем систему автоматического резервного копирования данных. Это главная техническая гарантия безопасности: даже если произойдет сбой оборудования, вирусная атака или ошибка сотрудника, мы сможем восстановить всю информацию из защищенных копий без потерь для бизнеса.

Смысл абонентского обслуживания именно в том, чтобы у вас ничего не ломалось. Оплата идет не за количество исправленных ошибок, а за отсутствие сбоев. Когда всё работает тихо и стабильно — это результат нашей ежедневной «невидимой» работы: мониторинга серверов, проверки журналов безопасности, установки обновлений и профилактики оборудования.

Работая по вызову (по факту поломки), вы всегда теряете деньги из-за простоя бизнеса, пока ищете мастера и ждете ремонта. Абонентская плата работает как страховка и регулярное техобслуживание: мы предотвращаем проблемы до того, как они остановят вашу работу, поэтому вы платите за стабильность и предсказуемость.

Штатный системный администратор часто обходится дороже, если посчитать не только зарплату, но и налоги, отпускные, больничные и стоимость оборудования рабочего места. К тому же, один человек — это всегда риск: он может заболеть или уволиться в самый неподходящий момент, оставив вас без поддержки.

Аутсорсинговая компания обеспечивает непрерывность работы: мы не уходим в отпуск и не болеем, у нас всегда есть дежурные инженеры. Кроме того, вы получаете опыт целой команды. Один специалист не может знать всё, а в нашем штате есть эксперты разных профилей, которые коллективно решают сложные задачи быстрее и качественнее, чем один универсальный сотрудник.

Excel — отличный инструмент для простых таблиц, но он не предназначен для комплексного учета. 1С — это специализированная система, которая:

• Исключает дублирование данных и ошибки ручного ввода.
• Автоматически формирует отчетность строго по актуальному законодательству (вам не нужно следить за изменением бланков).
• Связывает разные отделы (склад, продажи, бухгалтерию) в единую систему.
• Позволяет видеть реальную картину бизнеса в режиме реального времени (остатки, долги, прибыль). Внедрение 1С — это инвестиция в порядок, скорость и управляемость вашего бизнеса.

Действительно, линейка продуктов широкая («Бухгалтерия», «Управление торговлей», «Зарплата и управление персоналом», комплексные ERP-решения). Выбор зависит от:

1. Сферы деятельности (торговля, производство, услуги).
2. Масштаба бизнеса (количество сотрудников, объем операций).
3. Задач, которые нужно решить (только сдать отчетность или наладить управленческий учет). Вам не нужно выбирать самостоятельно. Свяжитесь с нами, мы проведем экспресс-аудит ваших бизнес-процессов и предложим оптимальное решение, чтобы вы не переплачивали за ненужный функционал.

Полная стоимость проекта обычно состоит из трех частей:

1. Лицензии 1С: Фиксированная стоимость самой программы (платформа + конфигурация) и дополнительных рабочих мест (клиентских лицензий). Цены устанавливаются фирмой «1С» и одинаковы у всех партнеров.
2. Услуги по внедрению: Настройка программы под ваши процессы, перенос данных, обучение сотрудников. Стоимость зависит от сложности задач и количества часов работы специалистов.
3. Сопровождение (ИТС): Договор на регулярное обновление программы и поддержку.

Да, вы можете купить только "коробку" (электронную поставку). Если у вас в штате есть опытный программист 1С или ваши процессы полностью укладываются в типовой функционал программы (что бывает редко), вы можете попробовать внедрить ее самостоятельно. Однако, как показывает практика, попытка сэкономить на профессиональном внедрении часто приводит к тому, что программа работает некорректно, сотрудники саботируют ее использование, а в итоге компания тратит гораздо больше денег и времени на исправление ошибок.

Мы находимся в Минске и Гомеле:

• г. Гомель, ул. Лепешинского, 9Б
• г. Гомель, ул. Лепешинского, 9Б
• г. Минск, ул. Короля 2

Более подробную информацию можно найти здесь

Сроки зависят от масштаба проекта: для небольших организаций это может быть от 2 до 4 месяцев, для средних и крупных предприятий — до 12–13 месяцев. Мы разрабатываем план внедрения и придерживаемся согласованных сроков.

Стоимость рассчитывается после анализа задач и подготовки технического задания. Для небольших проектов достаточно краткого брифа, для крупных — детального ТЗ.

Да. Часто начинают с пилотного участка, например бухгалтерии или склада, отлаживают процессы и постепенно масштабируют систему на всю компанию.

Да. Мы переносим справочники, остатки, взаиморасчёты и историю документов по согласованному регламенту.

Все изменения фиксируются как отдельные заявки. Мы вносим доработки без риска для основной базы.

Мы работаем строго по регламенту уровня сервиса (SLA), который фиксируется в договоре. Для критических ситуаций, когда останавливается работа всего офиса или сервера, время реакции составляет минимальный срок.

Для штатных текущих задач, которые не блокируют работу компании (например, настроить почту новому сотруднику), срок реакции больше, но обычно не превышает нескольких часов. Кроме того, у нас работает система мониторинга, поэтому часто мы узнаем о проблеме и начинаем её решать еще до того, как вы нам позвоните.

В фиксированную абонентскую плату включен весь комплекс работ, необходимых для того, чтобы ваша IT-инфраструктура работала стабильно. Это администрирование серверов, поддержка локальной сети, настройка компьютеров сотрудников, консультации пользователей и взаимодействие с вашими интернет-провайдерами. Мы берем на себя ответственность за техническое состояние системы в целом.

Отдельно оплачиваются, как правило, только физические товары (запчасти, новые компьютеры, лицензии на программы) или масштабные проектные работы, выходящие за рамки поддержки. Например, если вы решите переехать в новый офис или внедрить новую CRM-систему с нуля, это будет считаться отдельным проектом, но текущая поддержка всегда остается фиксированной.