Вакансии

Обязанности:

• Проводить регулярные созвоны с действующими клиентами для поддержания контакта и выявления новых потребностей;
• Составлять индивидуальные планы развития каждого клиента с целью увеличения продаж и улучшения сотрудничества;
• Собирать и анализировать обратную связь по сопровождению и качеству услуг, выявлять проблемные точки и предлагать пути их решения;
• Взаимодействовать с внутренними командами (техническая поддержка, внедрение, продажи) для оперативного решения запросов клиентов;
• Анализировать показатели и динамику развития клиентов, готовить отчеты для руководства.

Требования:

• Опыт работы в продажах / работе с клиентами / аккаунт-менеджменте от 1 года (желательно B2B);
• Понимание цикла продаж и принципов развития существующих клиентов;
• Развитые навыки коммуникации и переговоров, опыт проведения созвонов и встреч;
• Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами и офисными приложениями;
• Аналитическое мышление, умение работать с цифрами и отчетностью;
• Знание платформы 1С и продуктов компании будет преимуществом.

• Работа в молодой и сплоченной команде;
• Официальное трудоустройство по ТК РБ;
• Удобный график работы: понедельник-пятница с 8:30 до 17:00;
• Достойная заработная плата по результатам собеседования (оклад + бонусы).
• Рабочее место в новом комфортном офисе;
• Оборудованная комната приема пищи;
• В офисе всегда есть, чем подкрепиться (кофе, чай и пр.);
• Веселые активные корпоративные и досуговые мероприятия;
• Частичная оплата посещений спортивных заведений и спа-центров;
• Медицинская страховка.

Обязанности:

• Оказывать поддержку пользователям системы 1С через различные каналы связи: чат, телефон, электронная почта.
• Формировать задачи для разработчиков и контролировать качество выполнения их работы.
• Взаимодействие с пользователями и разработчиками для поддержки и улучшения конфигураций 1С.
• Обучение пользователей работе с системой и консультирование по функциональности 1С.
• Помогать в решении технических и функциональных вопросов при работе с конфигурациями 1С.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы с 1С (бухгалтерия или техническая поддержка) не менее 3 лет.
• Знание популярных конфигураций 1С: ЗУП, 1С: Бухгалтерия или других решений на базе 1С.
• Понимание основ бизнес-процессов в учёте, кадрах, торговле и производстве.
• Грамотную устную и письменную речь, а также аналитические способности.

• Наличие сертификатов 1С.
• Уверенное владение ПК.
• Чёткая и структурированная речь.
• Аналитический склад ума.

• Профессиональный рост и развитие: Работа над интересными проектами в области 1С, регулярное обучение за счёт компании.
• Дружный коллектив: Молодая, активная команда, готовая поддержать в любых вопросах.
• Стабильность и комфорт: Официальное трудоустройство по ТК РБ, конкурентоспособная зарплата, график работы с понедельника по пятницу, с 8:30 до 17:00.
• Заботу о сотрудниках: Современный офис, медицинская страховка, оплачиваемый отпуск.
• Активную корпоративную жизнь: Мероприятия и возможность заниматься спортом с частичной компенсацией затрат.
• Реальные перспективы карьерного роста внутри компании.